Términos y condiciones

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda es operada por Pace Peru S.A.C., R.U.C. 20615937453, con domicilio en Jr. Bernini 416, San Borja, Lima. Contacto: hola@pace.pe o al 970 507 272.

2. Precios

Todos los precios están en soles e incluyen IGV. El precio que vale es el que aparece en la web al momento de confirmar el pedido. Si detectamos un error evidente de precio, te avisamos antes de cobrar y puedes anular el pedido sin costo.

Códigos de descuento. Algunos códigos los comparten personas que colaboran con Pace. Cada código tiene su descuento y, si corresponde, una fecha de vencimiento, un número máximo de usos, una compra mínima o un solo uso por correo. Salvo que se indique otra cosa, un código no se suma a la promoción de 3 pares: se aplica el descuento mayor de los dos. El descuento exacto se muestra en el resumen antes de confirmar el pedido; si un código deja de estar disponible antes de que confirmes, te avisamos y puedes comprar sin él.

3. Cómo se confirma un pedido

Al confirmar en la web, tu pedido queda registrado, no pagado. Te escribimos por WhatsApp al número que dejaste para coordinar el pago y la entrega. El pedido se considera aceptado cuando confirmamos disponibilidad.

Si no logramos contactarte dentro de los días siguientes, el pedido puede anularse sin costo para ninguna de las partes.

4. Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito y Yape, en línea al finalizar el pedido, a través de Culqi, nuestro proveedor de pagos: los datos de tu tarjeta los escribes en la ventana de Culqi y no pasan por Pace. Si prefieres, también puedes pagar por Yape o transferencia bancaria coordinando por WhatsApp.

5. Envíos

Lima Metropolitana y Callao: S/ 10.00, entrega estimada de 1 a 3 días hábiles.

Provincias: enviamos por agencia (Shalom u Olva) y el costo del envío lo pagas al recoger en la agencia. Entrega estimada de 3 a 7 días hábiles.

Los tiempos son estimados y dependen de la agencia de transporte. No son plazos garantizados.

6. Comprobante de pago

Emitimos comprobante electrónico por cada compra. Por defecto es una boleta a tu nombre, para la que pedimos tu DNI: la boleta electrónica se emite a nombre de tu documento.

Si necesitas factura, elígela al hacer tu pedido e ingresa el RUC y la razón social tal como figuran en SUNAT. Si compras por WhatsApp o Instagram, indícalo antes de pagar. La factura se pide al hacer el pedido. Una vez emitida la boleta, no podemos cambiarla por factura. Revisa los datos antes de confirmar: la factura sale exactamente con lo que ingreses.

7. Cambios y devoluciones

Si el producto llega con falla o es el equivocado, lo cambiamos y asumimos el envío. Si lo que quieres es otra talla, el cambio aplica dentro de los 7 días calendario desde que recibes el pedido, con el empaque sin abrir, y el envío corre por tu cuenta. El detalle está en la Política de cambios y devoluciones.

8. Tus datos

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 29733 y a nuestra Política de Privacidad. Los datos que pedimos en el checkout se usan para procesar y entregar tu pedido.

9. Reclamos

Puedes presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor.